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和茶园

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  • 收藏数量:1702
  • 店铺名称: 和茶园
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商家信誉

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和茶园主营

和茶园主打品牌

和茶园评价

海南五指山 ID413420 :
真是很值得哦.... 和茶园什么都很好.. 
评论时间:2017年11月20日

云南德宏 ID137124 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间:2017年11月20日

甘肃武威 ID876672 :
便宜也是有好东西的 收藏了和茶园 期待下次 合作 
评论时间:2017年11月20日

河南洛阳 ID820005 :
应该很好吧,送人的,没见到。看和茶园的品牌才买的。
评论时间:2017年11月20日

陕西咸阳 ID270680 :
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2017年11月20日

河南南阳 ID711642 :
的确很好,超出的我的想象
评论时间:2017年11月20日

吉林通化 ID202334 :
感觉很好.满意满意
评论时间:2017年11月20日

浙江舟山 ID531944 :
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2017年11月20日

内蒙古兴安盟 ID182945 :
和店里的一样,不错,真心喜欢和茶园,物流给力 
评论时间:2017年11月20日

云南怒江 ID833171 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2017年11月20日

和茶园店铺声明

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:和茶园自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:和茶园哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至和茶园钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的和茶园售后保障单背面的退货地址。

Q:如何办理退款方式和时效
A:和茶园将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回和茶园钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前和茶园暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:和茶园配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加和茶园满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

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